Términos y condiciones de WAWebSender

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Estos Términos y condiciones (los “Términos”) regulan el acceso y el uso del sitio web, la extensión del navegador y los servicios y funciones relacionados de WAWebSender (en conjunto, los “Servicios”).

Al acceder a WAWebSender o utilizarlo, confirmas que has leído, comprendido y aceptado estos Términos. Si no estás de acuerdo con ellos, no debes acceder a los Servicios ni utilizarlos.

WAWebSender ofrece herramientas basadas en el navegador diseñadas para funcionar con WhatsApp Web, entre ellas la importación de contactos, la preparación de mensajes personalizados, las plantillas de mensajes, los archivos adjuntos, los controles de envío y otras funciones relacionadas con el flujo de trabajo de mensajería.

Eres responsable de garantizar que tu uso de WAWebSender cumpla todas las leyes, normativas y reglas de plataformas de terceros que te sean aplicables.

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Los cambios entrarán en vigor cuando los Términos revisados se publiquen en esta página y se modifique la fecha de “Última actualización”. Si continúas utilizando los Servicios después de una actualización, se entenderá que aceptas los Términos revisados.

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Salvo que se indique lo contrario, los Servicios y su software, funcionalidad, diseños del sitio web, textos, gráficos, logotipos, marcas comerciales y demás contenidos son propiedad de WAWebSender o se utilizan bajo licencia, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Con sujeción a estos Términos, te concedemos un derecho limitado, no exclusivo, revocable e intransferible para acceder a WAWebSender y utilizarlo para los fines previstos.

Salvo que la ley o una autorización nuestra por escrito lo permitan expresamente, no puedes copiar, reproducir, modificar, distribuir, vender, sublicenciar, aplicar ingeniería inversa ni explotar de cualquier otro modo ninguna parte de los Servicios.

RESPONSABILIDADES DEL USUARIO Y USO ACEPTABLE

Eres responsable del uso que hagas de WAWebSender y de todo el contenido y la información de los destinatarios que utilices en relación con los Servicios.

Al utilizar WAWebSender, aceptas lo siguiente:

Utilizarás los Servicios únicamente con fines lícitos y autorizados.
Eres responsable de las listas de contactos, los números de teléfono, el contenido de los mensajes, los archivos, las imágenes, las plantillas y cualquier otra información que utilices con WAWebSender.
Eres responsable de obtener cualquier consentimiento, autorización u otra base jurídica necesaria antes de contactar con los destinatarios.
Cumplirás las leyes aplicables en materia de privacidad, comunicaciones electrónicas, lucha contra el spam, marketing y protección de datos.
No interferirás en los Servicios, no los alterarás ni utilizarás de forma abusiva, y tampoco intentarás acceder a ellos sin autorización.

No debes utilizar WAWebSender para:

Enviar mensajes ilícitos o no solicitados;
Enviar contenido fraudulento, engañoso, abusivo, amenazante o que constituya acoso;
Distribuir malware, enlaces de phishing, estafas u otro material perjudicial;
Suplantar a otra persona u organización;
Contactar con destinatarios incumpliendo los requisitos de consentimiento aplicables;
Eludir las restricciones, medidas de seguridad o salvaguardas técnicas de WhatsApp;
Vulnerar los derechos de propiedad intelectual, privacidad u otros derechos de terceros; o
Realizar actividades prohibidas por la legislación aplicable.

Las funciones como la personalización de mensajes, los intervalos de envío, las plantillas, los controles de lotes u otras herramientas de flujo de trabajo no garantizan que una cuenta de WhatsApp vaya a evitar las restricciones de la plataforma.

Podemos restringir, suspender o cancelar el acceso a los Servicios si consideramos razonablemente que WAWebSender se utiliza incumpliendo estos Términos o la legislación aplicable.

WHATSAPP Y SERVICIOS DE TERCEROS

WAWebSender es un producto independiente y no está afiliado, respaldado, patrocinado ni asociado oficialmente con WhatsApp, Meta Platforms, Inc. ni con sus filiales.

WAWebSender está diseñado para funcionar junto con WhatsApp Web. Tu uso de WhatsApp sigue estando sujeto a los términos, políticas, reglas y limitaciones técnicas propios de WhatsApp.

Eres responsable de garantizar que tu uso de WAWebSender cumpla las políticas de WhatsApp aplicables.

WhatsApp y otras plataformas de terceros pueden modificar en cualquier momento sus funciones, políticas, interfaces, sistemas técnicos o restricciones de cuenta. Estos cambios pueden afectar de forma temporal o permanente al funcionamiento o la disponibilidad de determinadas funciones de WAWebSender.

No garantizamos que el uso de WAWebSender impida que WhatsApp revise, limite, suspenda o restrinja una cuenta. Tú sigues siendo responsable de tu cuenta de WhatsApp, de los destinatarios, de los mensajes y de la actividad de mensajería.

SOFTWARE Y EXTENSIONES DEL NAVEGADOR

WAWebSender puede proporcionar extensiones del navegador u otro software como parte de los Servicios.

Te concedemos un derecho limitado, personal, no exclusivo, revocable e intransferible para utilizar dicho software únicamente en relación con los Servicios y de conformidad con estos Términos.

No puedes reproducir, redistribuir, modificar, aplicar ingeniería inversa, revender, sublicenciar ni explotar comercialmente el software, salvo que la legislación aplicable lo permita expresamente o nosotros lo autoricemos por escrito.

SUSCRIPCIONES Y PAGOS

WAWebSender puede ofrecer planes gratuitos y de pago. Las funciones, los límites de uso, los precios y los periodos de suscripción pueden variar según el plan elegido.

El precio aplicable y los detalles de la suscripción se mostrarán antes de que completes la compra.

Los pagos pueden procesarse mediante proveedores de servicios de pago externos y también pueden estar sujetos a los términos y políticas del proveedor correspondiente.

Si un plan de pago se ofrece con renovación automática, las condiciones de renovación aplicables se indicarán durante el proceso de compra. Puedes cancelar una suscripción que cumpla los requisitos antes de su siguiente renovación.

Si un pago se rechaza, se revierte o no puede procesarse por cualquier otro motivo, el acceso a las funciones de pago puede suspenderse o limitarse hasta que el pago se complete correctamente.

Al adquirir un plan de pago, eres responsable de proporcionar información de facturación y pago exacta.

CANCELACIÓN Y REEMBOLSOS

Puedes cancelar una suscripción de WAWebSender que cumpla los requisitos mediante las opciones de cancelación disponibles en el Servicio o poniéndote en contacto con el servicio de atención al cliente.

Salvo que se indique lo contrario, la cancelación surtirá efecto al finalizar el periodo de suscripción de pago en curso.

El derecho a reembolso y las solicitudes de reembolso se rigen por la Política de reembolso de WAWebSender.

Si existe algún conflicto entre estos Términos y la Política de reembolso de WAWebSender en relación con el derecho a reembolso o los procedimientos de reembolso, prevalecerá la Política de reembolso.

La cancelación de una suscripción no da derecho automáticamente a un reembolso.

DISPONIBILIDAD Y CAMBIOS DEL SERVICIO

Dado que WAWebSender funciona en relación con plataformas de terceros y entornos de navegador, no podemos garantizar que todas las funciones estén siempre disponibles sin interrupciones.

Determinadas funciones pueden dejar de estar disponibles temporal o permanentemente, o funcionar de forma diferente, debido a:

Actualizaciones de WhatsApp Web;
Cambios en el navegador o en la plataforma de extensiones del navegador;
Cambios en sistemas de terceros;
Mantenimiento o actualizaciones del producto;
Requisitos de seguridad; o
Requisitos legales o de cumplimiento normativo.

Podemos modificar, actualizar, suspender, sustituir o retirar partes de los Servicios cuando sea razonablemente necesario para mantener, mejorar, proteger o adaptar WAWebSender.

EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS

En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, los Servicios se proporcionan “TAL CUAL” y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”.

No garantizamos la disponibilidad ininterrumpida, la compatibilidad, la fiabilidad, el rendimiento ni la idoneidad de los Servicios para un fin concreto.

WAWebSender no garantiza resultados concretos en cuanto a entrega de mensajes, marketing, ventas, cuentas o actividad comercial derivados del uso de los Servicios.

Eres responsable de revisar la información de los destinatarios, el contenido de los mensajes, los archivos adjuntos y cualquier otra información antes de enviar los mensajes.

No controlamos WhatsApp ni otras plataformas de terceros y no somos responsables de las restricciones o suspensiones de cuentas, los fallos en la entrega de mensajes, las reclamaciones de destinatarios, los cambios en las plataformas ni otras consecuencias causadas por servicios de terceros o por tu uso de los Servicios.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, WAWebSender y sus filiales, empleados, contratistas y proveedores de servicios no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos derivados o relacionados con tu acceso a los Servicios, su uso o la imposibilidad de utilizarlos.

Esto incluye, entre otras, las pérdidas resultantes de interrupciones del servicio, cambios en plataformas de terceros, restricciones de cuenta, fallos en la entrega de mensajes, pérdida de datos, pérdida de ingresos o pérdida de oportunidades comerciales.

Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye o limita la responsabilidad cuando dicha exclusión o limitación esté prohibida por la legislación aplicable.

PRIVACIDAD

Tu uso de WAWebSender también está sujeto a la Política de privacidad de WAWebSender, que explica cómo se gestiona la información en relación con el sitio web y la extensión del navegador.

Consulta la Política de privacidad antes de utilizar los Servicios.

TERMINACIÓN

Podemos suspender o cancelar el acceso a la totalidad o a una parte de los Servicios si determinamos razonablemente que has:

Incumplido estos Términos;
Utilizado los Servicios de forma ilícita;
Utilizado indebidamente los Servicios o interferido con ellos;
Creado un riesgo de seguridad o legal; o
Utilizado WAWebSender de una forma que pueda perjudicar a otros usuarios, a terceros o a los Servicios.

Puedes dejar de utilizar WAWebSender en cualquier momento.

Las disposiciones que, por su naturaleza, deban seguir vigentes después de la terminación continuarán siendo aplicables.

CONTACTO

Si tienes preguntas sobre estos Términos y condiciones o sobre los Servicios de WAWebSender, ponte en contacto con nosotros en:

Correo electrónico: [email protected]